Kulanzantrag Mercedes

Hinweis

Diese Informationen dienen ausschließlich der Unterstützung im Rahmen der Fahrzeugwartung und sollten als ergänzende Hinweise verstanden werden. Für rechtlich verbindliche Fragen empfiehlt sich die Konsultation eines fachkundigen Mitarbeiters.

Dieses Beispiel dient nur zu Illustrationszwecken. Die Formulierung sollte entsprechend angepasst werden, um die tatsächlichen Umstände widerzuspiegeln.

Kulanzantrag für Mercedes – Beispielformular

Antragsteller/in (Kundenname):

Name: [Vor- und Nachname]
Kundennummer: [Nummer]
Adresse: [Straße, PLZ, Ort]
Kontakt: [Telefonnummer / E-Mail]

Fahrzeug:

Marke/Modell: Mercedes-Benz [Model]
Fahrzeug-Identifizierungscode (VIN): [VIN]
Rechnungsnummer: [Rechnungsnummer]
Kaufdatum: [TT.MM.JJJJ]

Beschreibung des Anliegens:

Hiermit beantrage ich im Rahmen der Kulanzregelung eine Überprüfung und mögliche Kostenübernahme bezüglich des folgenden Problems: [Beschreiben Sie das Problem, z. B. Defekt am Steuergerät, unerwartete Reparaturkosten etc.].

Standpunkte und Begründung:

Ich bitte um Kulanz, da das Fahrzeug bei Mercedes-Benz regelmäßig gewartet wurde und sich das Problem innerhalb der Garantiezeit oder einer angemessenen Kulanzfrist zeigte. Als Nachweis können folgende Dokumente eingereicht werden: Wartungsnachweise, Kaufbelege etc.

Zeitraum des Antrags:

Der Antrag gilt ab dem Datum der Einreichung und sollte möglichst zeitnah bearbeitet werden.

Ich danke im Voraus für die Prüfung meines Kulanzantrags und freue mich auf eine positive Rückmeldung.

Ort, den [Datum]